综合布线系统设计的基础是充分了解用户需求。若不能充分了解客户的需求，布线系统的设计就成了无源之水。设计师可以通过现场调查、阅读招标文件、技术交流会议、问答会议等方式充分了解用户的需求。

住宅小区综合布线系统设计有哪些原则？综合布线系统的设施和管道建设应纳入城市住宅小区或住宅楼的相应规划，综合布线系统主要适用于组织通讯网络的应用，应与网络电视、家庭自动化、防灾信息等内容进行统筹规划，根据各种信息的传递要求，做到合理使用，并应符合相关的标注。